一大早业务部的吴雅暄来到她们的办公室,找到陆妍妍
“你们谁负责expand出口订舱工作的?”
“我们部门的苏钧冉,怎么了?”
“这么重要的客户,你们找个新人负责?知不知道把客户地址搞错了,货发到哪里去了?”
“不可能吧,订舱的时候和货代公司都确认过的,不可能会错啊。”陆妍妍紧张的说。
“现在商业发票已经发给客户了,国外货代把船公司出具的提货单发给客户了, 现在客户发现收货地址不对。”
陆妍妍大吃一惊,赶紧叫来苏钧冉确认,苏钧冉也很紧张想着不可能犯这种低级错误的。手忙脚乱的翻阅资料仔细核对,发现自己真的把对方地址搞错了,做的报关文件上的地址不是这家客户的地址。 因为expand这家客户和另外一家客户都是美国的,由于自己的英语不好没有仔细比对,导致出现这么大的漏洞。
“现在怎么办?货已经出口了,这个又不像在国内随时可以拉回来,二十几万美金的货损失的不只是一点点。加上这家客户是凌经理好不容易争取过来的。第一次给别人交货竟然出现这么大的漏洞,你们让我怎么向凌经理交代?”吴雅暄很生气的质问。
陆妍妍冷静的说:“钧冉,先联系下货代看看这批货现在到哪里了,还有多久到达美国港口。我们这批货比较多,一个集装箱的柜子都是我们的货,看能不能把这个集装箱撤出来。”
“雅暄,这件事有点棘手我要汇报下王经理,凌经理知道吗?”
“这么严重的事我没了解清楚哪儿敢说啊,我现在都不知道该怎么开口汇报了,你们真的害死我了,我都不知道会有什么后果。”
“雅暄,真的太抱歉了,现在事情太严重了,我们只能向上头汇报了,瞒也瞒不住。我现在去找王经理,你去找凌经理吧,看看怎么解决。”
吴雅暄气冲冲的走了,陆妍妍急忙跑到王经理办公室。
苏钧冉呆呆的坐在座位上,手心都是汗,她不知道怎么会变成这样,不知道自己的一时马虎带来这么大的纰漏。
不一会王经理和陆妍妍一起出来了, 王经理很生气的说:“苏钧冉,你和我俩一起去找凌经理。”
苏钧冉一听要找凌司翰害怕的腿软了,这么长时间凌司翰从来没给她说过一句话,这次自己闯了这么大的祸,给他带来了那么大的麻烦,她不知道凌司翰会怎么看她。顾不得那么多,苏钧冉跟着王经理和陆妍妍一起去了三楼,刚上三楼就看到了吴雅暄,碍于王经理在,吴雅暄只能咽下心中的不满,对王经理说:“王经理,我都不知道该说什么好了。凌经理在打电话,先进去吧。”
王经理走到凌司翰办公室,门没关看到凌司翰在打电话,讲的英语苏钧冉没听懂也不敢听。跟着王经理陆妍妍和吴雅暄一起来到凌司翰办公室,刚进去凌司翰电话就讲完了。
“司翰,实在不好意思,我们部门的小姑娘做事不认真导致这么大的事情出来。她平时工作也很认真的,不知道这次怎么回事。”
听到王经理替自己说话,苏钧冉感觉到很惭愧。从进来到现在她都不敢抬头看,她不看也知道有一双锐利的眼神注视着她。
“王姐,坐。”凌司翰低沉浑厚,富有磁性响起。
“雅暄,把门关上。”凌司翰对着吴雅暄说道。
苏钧冉听着心里很不是滋味,叫的那么亲热没有关系才怪。此时此刻苏钧冉心大的还有心思想着这些。
看到大家都坐在了办公室的沙发上,苏钧冉也不敢坐站在那边低着头。这时吴雅暄开始数落苏钧冉。
“王经理,你们怎么能招这样的人进来啊,到底专业不专业啊,小学生也不会犯这种低级错误吧。你知道她的一个不小心会给我们业务部带来多大麻烦吗?凌经理争取了一个月才到手的客户就因为她的一个马虎有可能就要失去了。我都不知道她脑子里天天在想什么……”
苏钧冉听着吴雅暄的话很难受很委屈。听着她一直在耳边说自己的不是,再加上确实因为自己的问题有可能导致凌司翰那么长时间的辛苦徒劳无功,自己就特别自责。
“够了,先解决问题”凌司翰制止吴雅暄。
“实在不好意思凌经理,给你们带来这么大的麻烦。”陆妍妍诚恳的说。
“这批货计划着还有一个月才能到达客户那里,现在先想办法把这批货截下来,先退运回来。”凌司翰冷静的说
陆妍妍:“退运回来估计有点困难,一般出口的货经过海关清关后就已经结束了。一旦出国门很难再退回来。退运需要理由的,一般情况下产品有质量问题可以退回来,但手续比较麻烦,需要出口国家出具第三方专业机构的检疫证明,退回来海关也不一定能放行。”
王经理:“退运确实很麻烦,因为我们这批货不是因为质量问题,再说开具证明也是一个大工程,要去专业机构还有同时具有美国方和中国方的法律认可。”
苏钧冉默默的听着,她不知道出口的货会这么麻烦,越听心里越没底,更痛恨自己。
吴雅暄:“那怎么办,这批货要是真到另一家客户那儿