日子就这样过着,柯勇每天都在不断熟悉着各种业务。师傅王莉珊每天不忙的时候都会让柯勇亲自操作。
审核资料——系统录入——点钞——整理凭证……
每天都像机器一样忙碌着。不时也会有支行行领导、部门经理等人来网点检查工作。
隔三差五地也会回支行去参加各种会议。什么工作总结会、业务学习会,对现在的柯勇来说,只需参加这些最基本的会议。
这期间柯勇便认识了管业务的支行副行长——王云。
王行长戴着金边眼镜,看起来一个文弱书生。听他讲话很舒服,产品业务讲的头头是道,给柯勇留下了深刻的印象。
听师傅讲,王行长是从基层一步一步做起来的,业务水平高,尤其是写得一手好文章。大家都很服他。
不由得,柯勇感觉自己找到了榜样!
日子一天天过去,柯勇工作二十天了。
这天下午,快五点了 。望着外面的大雨,所有人都在提前收拾准备下班了。
这时柜台外面传来了争吵声。柯勇抬头一看,一个老大爷浑身是水,正跟保安争吵些什么。
原来是老大爷要取存单回去买种子。
“我跑了三十里路呢,路上自行车也坏了,你就给我取一下吧”,老大爷近乎哀求。
“下班了下班了,明天来吧”!保安还是公事公办,毫无表情。
“你行行好吧!我往返一趟七十里路啊”,老年人说着抹了一把眼睛。
保安面无表情,不耐烦的哄人了。“出去吧出去吧,这是银行重地,没事不能呆这儿”。说着就把人往外吐。
柜台里的人们好像是麻木了,也可能是见怪不怪。没有一个人主动说帮老人家办一下。
柯勇心里那个气啊!
现实又一次让他感受到了人间冷暖。他在想要是自己在临柜了,一定会把你老人家给办了,可现在柯勇毫无办法。
“让他过来吧,我还没收呢”!王莉珊的声音传来了!
这声音是那么动听、那么悦耳、那么温柔、那么掷地有声……
柯勇看到师傅其实也收拾的差不多了。他明白了,这是一个人美心善的师傅。师父在他心中的光辉形象又升级了。
“我爱死你了,王姐”,柯勇心里又意淫了一下下。
不到五分钟,老人就办完了业务,顺利取了钱。
对着柜台里的师傅又是鞠躬又是点头的。出门还对保安感激不断。
门外的运钞车已经到了,师傅赶紧收拾了东西。
下班了,虽然不同路,柯勇还是决定和师傅走一段。
“你是不是想问我刚才的事儿啊”?王莉珊主动挑起了话题。
“师傅你真神了,那你给说说”。
“其实在我们看来这都不算事,每天都会碰到这种情况,大家也见怪不怪。办了也正常,不办也不奇怪。还有,里面几个柜员,谁都想收拾了赶快下班。都在想为什么我要办?别人怎么不办?就是这些小心思、鬼心思作怪,我们的工作经常看起来没有人情味。”
“你说得对,师父。归根结底还是我们戴着有色眼镜。自认为高高在上,看不起这些农村来的人和那些做苦力的人。”
“行了,别上纲上线了。我请你吃饭吧”!
“好啊,不过是我请你。我还没拜码头呢”。
王莉珊也不装,哈哈笑了起来。