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第11章 上门服务(1 / 1)

有了上次脱岗的教训,柯勇更加小心了。尽量在大堂有其他人在的时候离开。

整个网点的服务也好了许多,虽然网点没有装修,硬件很差。但大伙儿责任心明显好了很多。

柯勇感叹我们党在思想建设方面的强大。就像伟人在延安搞得整风运动,目的也是整治歪风邪气,统一认识,增强凝聚力。

这一招——牛!

这天上午,柯勇依然在大堂履职。现在对大堂工作越来越得心应手了。

这时一个中年男子找到柯勇“小兄弟,我咨询个事儿。”

“请问您需要办理什么业务?”柯勇还是标志性的问道。

“不是我,是我爸办业务,但他七十多了,生病下不了床,也快不行了,存折存单都是他的名字,就想趁早把这些事儿给办了。”

柯勇也是一懵,办业务怎么能不到银行来?!但他并不急着下结论。“你说的情况我清楚了你先坐一下,我们马上商量一下。”

“谢谢你,小兄弟”。

柯勇转身来到了柜台里面,给成主管汇报了情况。

成主管一听就明白了,“这种事儿多着呢!都不到银行来我们也不能都去他们家里办啊!”

柯勇听明白了,首先这事儿有门儿,可以上门去办。再者呢,这种情况也不少,网点人员不足也跑不过来。

柯勇不想坏了大家的“规矩”。他反应倒是很快。“成主管,我有个亲戚也在这个客户老家那边,你看我能不能去那边,顺便把这个业务给办了。”

成兰上下打量了柯勇一眼,“行啊,你愿去就去吧!”

“不过上门办理业务得两个人哦!一个人可不行”。成主管接着说道。

“啊,还要一个人啊?!”柯勇皱起了眉头。

再看看旁边的柜台,大家就跟没听到他们说话一样,毫无表情,毫无动作,毫无反应。

柯勇突然想到,师父今天休假,不知道空不空呢?

那时候银行柜台人员都是一个柜台两个人轮流上——这叫“梭班”。但因为来的早走得晚,周末一样要上班,所以跟一周五天行政班相比,也少不了几个小时。

“师父,今天忙什么呢?”

“一个人能干嘛,追剧呢”。

柯勇便把情况给师父说了一遍。

“行啊,我陪你去呗!正好出去透透气!”王莉珊想都没想就答应了。

有人愿意出去办业务,成兰也无所谓。反正业务终究是要办完的。还主动让保安把大厅盯一下。

柯勇带着资料,向支行申请了一辆小车,去和师父汇合了。中年男子就提前去赶班车回去了。

小车行驶在乡村路上,柯勇和师父说说笑笑。支行的开车师傅很专业,不怎么搭话,只是偶尔一笑。

乡村公路并不宽,水泥路面很薄,很多地方都坏了,小坑不断。

坐在车上并不平稳,等他们赶到中年男子家的时候,已经是快十二点了。

中年男子早早地等在院子里,看见柯勇她们过来了,高兴之情尽写在脸上。

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